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质量是最好的品牌
2019-01-03

  近段时间,媒体报道了两家知名保暖内衣企业均砍掉生产线,专职卖起吊牌的行业内幕。以品牌为宣传噱头而忽视产品质量的不良现象引发公众担忧。

  很少有人知道,这两家保暖内衣品牌都没有自己的生产线,都是采取卖“吊牌”(品牌授权)的商业模式来谋利,而产品实际生产都是委托其他工厂。这就意味着,消费者网购的这些名牌保暖内衣只是正品“吊牌货”,也就是说,只有吊牌是真的,而具体产品则扑朔迷离、身份难辨了,至于产品质量更是打上一个问号。

  这则消息揭开了某些知名企业依靠品牌运营的冰山一角。在市场经济下,一些企业把吊牌生意做到了极致,自己本身不生产产品,只是成为一个授权品牌的电商平台而已,换言之,就是不生产产品,只运营品牌,企业的盈利模式就是通过品牌综合服务向合作工厂和经销商收取费用。由此爆出的重品牌宣传、重营销运作而忽视质量问题的行业乱象和潜规则引发公众不满,也引起监管部门的重视。

  斥巨资做宣传、创品牌,把商标炒得大红大紫,博取眼球,吸引公众,以提高企业知名度、提升产品销售量,这已是好多企业营销策略的一张王牌,而对产品质量却疏于管理、放松要求,这一现象令人担忧。据报道,“吊牌”产品虽然销量一路领先,但却频频上了质量黑榜。2018年11月,浙江省公布的2018年羽绒服产品质量监督抽查结果发布,几家知名品牌羽绒服上了不合格品名单;2018年4月,针织内衣产品质量国家监督抽查不合格企业名单公布,“南极人”一款经典舒绒棉保暖针织内衣就因纤维含量、PH值不合格被点名。另外,2018年以来,南极人等已经屡次登上国家质监部门及地方消费者协会的不合格产品黑名单。

  这无形中形成了“品牌名声大,但质量不靠谱”的怪象。企业把心思和精力都用在了品牌宣传、炒作商标上,大搞广告宣传,制造名牌效应。公众被铺天盖地的广告所迷惑和忽悠,一提起买某类商品,首先想到名气大的。一些消费者更是崇尚名牌,轻信盲从,相互效仿,盲目攀比,“只认品牌,不看产品”“反正是名牌,买了准没错”,不知不觉被企业的广告所裹挟,无形中被品牌广告所俘虏。

  诚然,如今是一个“酒香也怕巷子深”的年代。再好的企业也需宣传,再好的产品也要广告。企业做宣传本无可厚非,但是,一味宣传炒作品牌,而不重视产品质量的企业注定长久不了。从长远看,如果产品质量不过关,即使名声再大,也早晚会失去消费者,丢掉市场。

  “质量过硬,名副其实”,这是对知名品牌最好的诠释,也是产品赢得消费者的最好法宝。毕竟,消费者购买产品,不光图一个好名声,更看重内在质量,实打实的质量才能增强消费者的满意感和获得感。

  企业要想做大做强、做长做久,就应在产品质量上多费心思、多下功夫。如前文所说,即使委托合作工厂生产产品,也要严格管理,明确质量要求。企业须谨记,金字招牌岂能依靠浮夸的宣传、过度的炒作和诱人的忽悠,而是要依靠过硬的产品质量来支撑。唯有质量有保证,品牌才能有生命。说到底,质量就是最好的品牌,道理就这么简单。

  《中国质量报》

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