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处理车辆违章只需两步 全程不到3分钟
2018-10-26

  2017年7月以来,重庆市公安局交巡警总队按照市委市政府、公安部和市公安局的决策部署,把公安部交管“放管服”改革与市公安局服务民营经济发展30条及新10条、服务学校29条、服务旅游发展实施意见有机结合,通过推出交管业务就近办、网上办、自助办、上门办、一次办“五办”服务新举措,切实把民生警务从办公“案头”推进百姓“心头”。

  昨日,重庆晨报记者来到巴山车管所、内环大佛寺“警保联动”理赔点等地,体验部分车驾管相关业务的变化。

  我们从三个市民的遭遇看交巡警做了哪些加减法,让数据多跑路百姓少跑腿。

  换驾驶证的杨女士

  + 可以用支付宝微信付款

  - 不需要交体检表,领证只要5分钟

  “我之前在网上已经预约好时间,约的10点钟。”当天上午9点半,来自西彭镇的居民杨女士告诉车管所大厅引导台前工作的民警,自己的驾驶证快到期,这次是来换证。“你先拿号,没体检就抓紧时间体检,还要准备2张1寸的照片。”可在体检后,杨女士并没有拿到体检表格,“现在不用提交体检表,你到窗口办业务的时候,工作人员会在系统上自己查询。”

  随后,杨女士又来到大厅的自助服务区,在一台自助照相机前拍照,机器自动打印出1寸免冠照。9点52分又来到10号业务窗口,说明自己的办事需求并提交了自己的身份证件和照片。

  两分钟后,工作人员打印出一张申请表格,杨女士确认无误后签字;一分钟后,工作人员又递给他一张业务凭据,并告诉他可通过支付宝、微信扫描桌前的二维码,然后再扫描凭据上的条码付款即可。

  “成功付款10元。”30秒后,杨女士手机上显示。工作人员随即为她打印新的证件信息,一分多钟后她就领取到了新的证件,从到窗口至业务办理结束不过5分钟时间。

  据相关工作人员介绍,从9月1日起,市民可通过微信和支付宝网上预约办理车驾管理业务,除驾驶证换证、补证、初次申领、申请增加准驾车型等10项驾驶人业务需要提供身份证和照片以外,其余8项项业务只需身份证即可,免去了市民手填表格、复印身份证、提交体检表等相关资料的繁琐手续。

  而且可在任一窗口办理驾驶证、机动车业务,通过电子化支付完成相应的缴费后,窗口立即制作证件,并发放到当事人手中。

  特别是针对换证的市民,车管所还与重庆多家医院合作,开通警医邮服务。即有换证需求的市民,前往以上医院和医院设立的有驾驶人体检资质的体检站进行体检后,提交换证申请,市车管所网办中心审核确认信息无误后,1至2天制作新的证件,交由邮政快递到家,无需市民再往返体检站和车管所。

  针对全市近900万驾驶人群体以及每天数万笔的交管业务量,交巡警整合、汇聚公安内外数据资源,研发具有重庆特色的“e交管”服务平台,相继在12123互联网综合服务平台、微信、支付宝上推出车驾管业务申办、线上支付、交通设施故障上报、货车通行证办理、违法举报等12大类160余项交管服务,切实变“线下服务”为“线上服务”。

  目前,我市互联网服务平台网上考试预约占比达100%,排名全国第一;网上办牌办证业务占比达三成,排名全国第二;驾驶人注册率56.99%、大中型车辆驾驶人注册率65.81%、道路运输企业注册率25.81%,单项业务排名位居全国前列。

  与此同时,交巡警还自主开发事故快处快赔、交通违法查询缴款等手机APP,全面开通车驾管业务申请、远程审核、预约检车、预约办证、自选号牌、补牌补证等服务,实现了业务受理、审核、制证、缴费、送达“一键对接”,民警只需在后台进行业务审核和办理便可完成,极大地节约了有限警力,大幅提高工作效率。

  目前,我市线上业务办理占比从起初的20%提升到了现在55%以上,日均信息查询量30余万次,在线业务办理量达5万余笔。

(文章来源:重庆晨报)

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